返金および返品ポリシー

Yoga Pro Mart(以下「当ショップ」)では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、返品・返金に関するポリシーを以下の通り定めております。

第1条(返品の対象)

  • 商品到着後 14日以内 にご連絡をいただいた場合に限り、返品を承ります。
  • 返品対象の商品は、未使用・未開封で、受け取った時と同じ状態 である必要があります。
  • ご注文時の 注文番号または購入証明 が必要です。

第2条(返品できない商品)

以下の商品は、返品をお受けできません。

  • 使用済み、または開封済みの商品(例:ヨガマットなど衛生上の理由がある商品)
  • お客様の不注意による破損や汚損がある商品
  • セール商品やキャンペーン対象商品(特別に記載がある場合)

第3条(返金について)

  • 返品商品を当ショップで確認後、返金処理を行います。
  • 返金は、原則として ご購入時と同じお支払い方法 にて行われます。
  • クレジットカードの場合、返金の反映にはカード会社の処理により数日~数週間かかる場合があります。

第4条(返品送料)

  • 初期不良や当ショップのミスによる返品の場合、返品送料は当ショップが負担いたします。
  • お客様のご都合による返品の場合、返品送料はお客様負担となります。

第5条(交換について)

  • 在庫がある場合は交換も可能です。
  • 在庫がない場合は、返金にて対応させていただきます。

第6条(お問い合わせ)

返品・返金に関するご質問は、当ショップのお問い合わせフォームよりご連絡ください。